Inloggen

Inloggen

4 Nov. 2021

Customer Service Medewerker

Waddinxveen
Zuid-Holland
Customer Service

Wat ga je doen?

Jij komt te werken vanuit Waddinxveen op een nieuwe afdeling waarbij je volledig of gedeeltelijk de logistieke taken van klanten uit handen neemt. Jij hebt rechtstreeks contact met de eindklant en bent hun aanspreekpunt voor zaken als voorraadbeheer, facturatie, begeleiding tijdens het logistiek proces en bij klachten of vragen.

Wat zijn jouw dagelijkse taken

  • Jij levert een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en doet dit onder andere door te zorgen voor het geven van de juiste informatie en opvolging van jouw klantafspraken. Dit doe je zowel telefonisch als per mail;
  • Jij controleert de orders, voorraadmutaties en palletmutaties en verwerkt deze in het systeem;
  • Jij volgt de voortgang van het logistiek proces en houdt de klant continue op de hoogte;
  • Klachten los je op samen met de Accountmanager;
  • Jij denkt graag mee aan het continue verbeteren van interne en externe processen, zodat je nog efficiënter kunt werken en jouw klanten het best tot dienst kunt zijn.

Wat we je bieden

  • Salaris en arbeidsvoorwaarden conform cao Beroepsgoederenvervoer
  • (€1966,90 - €2596,45 bruto per maand op basis van 40 uur)
  • Een contract voor bepaalde tijd met kans op vaste aanstelling
  • Baanzekerheid binnen een middelgroot, internationaal opererende onderneming op het gebied van lucht -en zeevracht, wegtransport en logistiek
  • Een gedegen inwerktraject en een vast aanspreekpunt

Wat we van je vragen

  • Jij hebt MBO/ HBO werk -en denkniveau;
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Frans is een pré;
  • Jij hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring

Wat we je kunnen vertellen over de werkgever

De werkgever is gericht op het aanbieden van logistieke diensten, o.a. met betrekking tot warehousing, transport & distributie, value added services, export en afhandeling van de accijnsadministratie. In de verschillende vestigingen in Nederland en België zijn ruim 550 medewerkers werkzaam. De organisatie is gespecialiseerd in de voedings-, levensmiddelen-, en drankenmarkt. Met een eigen wagenpark en ingehuurde derden worden o.a. retailers en groothandels in met name de Benelux frequent beleverd.

Bij goed functioneren is er uitzicht om vast onderdeel uit te gaan maken van het team.

Pak jij deze baan met beiden handen aan?

Solliciteer dan direct via het online sollicitatieformulier. Na ontvangst nemen we zo snel mogelijk contact met je op om de verdere sollicitatieprocedure te bespreken. Bij een positieve uitkomst zul je ook nog op gesprek gaan bij de werkgever.

Wil je liever eerst meer informatie? Neem contact met ons op per mail: amsterdam@synergiejobs.nl, telefonisch via 020 7870170 of stel je vragen via Whatsapp: 020 787017.

Locatie

Waddinxveen
Cimberleh Valkhof

Job Coach

Cimberleh Valkhof
Synergie (NL) gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.