Inloggen

Inloggen

10 Jun. 2022

Schakel van de Klantenservice

Winneweer
Groningen
Customer Service

Wat ga je doen?

Vanuit de locatie in Winneweer Groningen, ben jij onderdeel van het team van het Klanten Contact Centrum (KCC) . Samen met jouw collega's maak je er een mooie en goeie dag van voor de klanten en dat geeft jou energie!!

Jouw dag is nooit saai want je weet nooit wat er vandaag gebeurt. Alle facetten van de klantenservice komen in jouw handen te liggen, want jouw werk is over de hele dag in 4 blokken verdeeld zodat jouw taken goed afgebakend zijn.

Hoe ziet jouw dag er uit?

Je start de dag met jouw eerste blok: de Telefoon. Jij bent het eerste contactpersoon die de klanten aan de lijn krijgen. Je probeert hun vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en de klant tevreden te houden.

Na een korte pauze start je in jouw tweede blok: de Chat. Dit is sneller schakelen en multitasken tussen de pop-up schermen van de chat. Alle ballen in de lucht houden zeg maar.

Na de lunch ga je verder met jouw derde blok: de Email. Hier zijn de vragen wel iets ingewikkelder. Je moet zaken uitzoeken. Maar met het chatscherm naast de mail kun je eenvoudig je collega’s vragen stellen over de betreffende bestellingen.

Na een korte pauze start je in jouw laatste blok: de Telefoon. Waarin je net als bij de start van jouw dag klanten aan de lijn krijgt.

Hard werken? Ja!!

Saai? Nee!

Leuk team? Ja!

Meld je snel aan via de sollicitatie button of app ons op 0614440933.

Wat we je bieden

  • Een startsalaris van minimaal € 10.94 bruto per uur voor 21 jaar en ouder tot max € 13.28
  • Een leuk team om mee samen te werken
  • En leuke baan alleen in de vakantieperiode is ook mogelijk.
  • Werken bij een internationaal opererend bedrijf, gespecialiseerd in de distributie en verkoop van auto-onderdelen en autoaccessoires

Wat we van je vragen

  • Je bent fulltime beschikbaar in de zomer periode
  • Je gaat hectiek niet uit de weg
  • Je kan ten alle tijde goed schakelen en bent gedisciplineerd in het registreren
  • Je bent bereid in de avonden en weekenden te werken om jouw collega's te ontlasten
  • Je beschikt over een gezonde dosis motivatie;
  • Je bent oplossingsgericht, klantgericht en cummunicatief vaardig

Wat we je kunnen vertellen over de werkgever

Je komt te werken bij een internationaal opererend bedrijf, gespecialiseerd in de distributie en verkoop van auto-onderdelen en autoaccessoires. De opdrachtgever is eigenaar van diverse merken, formules en ketens in dit vakgebied.

Locatie

Winneweer

Job Coach

Ada Croezen
Synergie (NL) gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.