Medewerker Customer Service

Jij bent in deze functie het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten met betrekking tot operationele vraagstukken, en geeft passend advies. Daarnaast help je actief mee aan een correcte afhandeling van orders en servicemeldingen. In deze functie ben jij dagelijks bezig met ondersteuning van de buitendienst, en staat het management altijd open voor verbeterplannen. Verder ben jij er verantwoordelijk voor dat het proces van foutloos en gestructureerd werken wordt bewaakt.

Baan voor 32 tot 38 uur per week, op vrijdag werken is een vereiste.

• Een zelfstandige en uitdagende baan;
• Een team van enthousiaste en gedreven collega’s;
• Twee keer per jaar een BBQ met het gehele team van een chef-kok;
• Goede arbeidsvoorwaarden conform cao klein metaal.

• Je hebt minimaal een MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring opgedaan op een Customer Service afdeling;
• Je bent een echte teamspeler, en weet mensen te inspireren en enthousiasmeren;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt kennis van MS Office;
• Je hebt een dosis humor en energie.